Chính Sách Bảo Hànhg

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kì trục trặc nào quý khách hàng có thể liên lạc với trung tâm bảo hành của hãng hoặc showroom Âm Thanh Giá Kho DXaudio để được trợ giúp. Trong quá trình bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kĩ thuật xảy ra do lỗi của hãng sản xuất.
1. Quy định về bảo hành:
– Đổi trả miễn phí sản phẩm mới: 7 ngày (tính từ thời điểm bàn giao thiết bị).
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
– Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kĩ thuật.
– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm.
2. Những trường hợp không được bảo hành:
– Các loại phụ kiện kèm theo như: điều khiển từ xa, pin điều khiển, đèn tín hiệu, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
– Tự ý tháo dở, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kĩ thuật viên không phải của Âm Thanh Giá Kho DXaudio.
– Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
– Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học: làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.